I clienti, a partire dal momento in cui hanno acquistato le macchine BAIYUAN, riceveranno assistenza dai nostri tecnici designati e consulenti professionali. e sarà supportato con le soluzioni più adatte e convenienti per ogni tipo di problema.
Il servizio ai nostri stimati clienti prevede una formazione video/testo o spot – prima e dopo la vendita – sulle macchine e sul relativo software.
Installazione
All'arrivo della macchina, BAIYUAN posizionerà la macchina nel punto designato e integrerà l'unità di assemblaggio il prima possibile. Solo quando la macchina viene sottoposta a debug su uno stato di funzionamento regolare e stabile, come richiesto, l'installazione sarà completata.
Manutenzione in caso di guasto
Supporto tecnico immediato su tua richiesta. Problemi semplici potrebbero avvenire tramite la descrizione del telefono o dell'immagine. In caso contrario, i nostri ingegneri verranno da voi ed effettueranno la manutenzione e, se necessario, la consegna rapida e gratuita di pezzi di ricambio sostituiti.
Consegna veloce
Il tempo di consegna dei nostri prodotti è di circa 20-35 giorni dal ricevimento del pagamento anticipato o della lettera di credito.
Formazione
Se necessario, potete inviare i vostri tecnici presso la nostra azienda per ricevere formazione sulle macchine e sui relativi software. Con vitto e alloggio gratuiti.
1 anno di garanzia
Sostituiremo liberamente qualsiasi parte con problemi di qualità in garanzia, ad eccezione delle parti ad usura rapida.
Pezzi di ricambio disponibili
Il 95% dei pezzi di ricambio è disponibile a magazzino e ben gestito dai sistemi ERP